Tietosuojakäytäntö

Tällä sivulla on tietoa Finnishcourses.fi-sivuston tietosuojakäytännöistä ja evästeistä. Tämä tietosuojakäytäntö on päivitetty 10.03.2025.

Rekisterinpitäjä

Kaupunginkanslia
Hallinto-osasto
PL 1
00099 Helsingin kaupunki

Rekisterin vastuuhenkilö

Kaupunginkanslia / Viestintäosasto / Viestintäjohtaja

Mitä tietoa keräämme?

Keräämme Finnishcourses-sivuston käyttäjistä seuraavia tietoja. 

Verkkosivuston analytiikka 

Analytiikkaohjelmisto Matomo kerää kävijäseurantadataa Finnishcourses-sivustolta ja tallentaa sen Suomessa sijaitsevaan tietokantaan. Data on Helsingin kaupungin omistamaa eikä sitä luovuteta kolmansille osapuolille.

Kerättäviä tietoja ovat: 

  • käyttäjän IP-osoite (anonymisoitu)
  • Sivupyyntöön liittyviä tietoja
  • Erilaisia tietoja käyttäjän laitteesta ja ohjelmistosta
  • Erilaisia tietoja verkkosivuston käytöstä

Finnishcourses-sivuston ylläpitäjä ei pysty tunnistamaan yksittäistä sivustolla kävijää näiden tietojen perusteella. 

Evästesuostumusrekisteri

Jos käyttäjä sallii evästeet, sivusto tallentaa tiedot suostumuksesta anonymisoidussa muodossa kolmannen osapuolen suostumuksenhallintapalveluun nimeltä CookieHub. 

Kerättävät tiedot ovat:

  • IP-osoite (anonymisoitu)
  • Evästevalinnat
  • Päivämäärä ja kellonaika
  • URL-osoite
  • Selaimen nimi ja versio sekä käyttöjärjestelmä (user agent string)
  • Maa

Cookiehub ei pysty tunnistamaan yksittäisiä kävijöitä näiden tietojen perusteella. 

Lue lisää CookieHubin tietosuojasta.

Palautelomake

  • nimi tai nimimerkki
  • sähköpostiosoite

Lue lisää Helsingin kaupungin palautejärjestelmän tietosuojasta.

Miksi keräämme tietoja käyttäjistä?

Tietoa sivuston käyttäjistä kerätään seuraaviin tarkoituksiin.

Käyttäjäpalautteen käsittely: Käyttäjä voi antaa palautetta sivustolla olevan lomakkeen kautta. Lomakkeessa kysytyt nimi/nimimerkki ja sähköpostiosoite kerätään, jotta palautteeseen voidaan tarvittaessa vastata. Lomakkeen kautta lähetetyt palauteet menevät Helsingin kaupungin palautejärjestelmään, lue lisää Helsingin kaupungin palautejärjestelmän tietosuojasta.

Verkkosivuston analytiikka: Verkkosivuston käyttöä seurataan Matomo- analytiikkaohjelmiston avulla. Finnishcourses.fi-sivuston käytöstä kerättyjä tietoja käytetään sivuston kävijämäärien, sisällön kiinnostavuuden ja sivuston käyttötapojen analysointiin sekä verkkosivuston kehittämiseen.

Evästesuostumusrekisteri: Henkilötietojen käsittelijän on pystyttävä osoittamaan, että rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojen käsittelyyn, ja että annettu suostumus täyttää sille laissa säädetyt edellytykset. Tähän tarkoitukseen käytetään suostumuksenhallintapalvelua nimeltä CookieHub. 

Miten keräämme tietoja?

Finnishcourses.fi-sivuston käyttöä koskevia tilastotietoja kerätään sivuston omien evästeiden ja palveluntarjoajien evästeiden avulla. Sivustolla käytetään tilastotietojen keräämisessä Matomo -analytiikkatyökalua.

Palautelomakkeella tiedot kerätään käyttäjältä itseltään, kun hän antaa palautetta. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista. 

Evästesuostumusrekisterin tiedot saadaan, kun käyttäjä valitsee sivuston evästebannerista evästeiden hyväksymisen. 

Tietoa evästeistä 

Sivustolla käytetään evästeitä. Käyttäjä voi antaa suostumuksen evästeiden käyttöön evästebannerin kautta. Käyttäjä voi olla antamatta suostumusta tai milloin tahansa peruuttaa antamansa suostumuksen. 

Evästebanneri näytetään selainikkunan alareunassa, kun käyttäjä saapuu sivustolle ensimmäisen kerran tai jos aiemmasta valinnasta ei löydy tietoa. Sen avulla voi kieltää tai sallia kaikki evästeet, tai valita mitä evästeitä sallii kategoria kerrallaan. Jos käyttäjä haluaa lisätietoa käytössä olevista evästeistä, hän voi valita evästeasetukset.

Jos käyttäjä sallii evästeet, sivusto tallentaa tiedot suostumuksesta anonymisoidussa muodossa. Tallentaminen perustuu sivuston omistajan lakisääteisiin velvoitteisiin (osoitusvelvollisuus suostumuksen saamisesta). Tiedot suostumuksesta tallennetaan anonymisoidussa muodossa kolmannen osapuolen suostumuksenhallintapalveluun nimeltä CookieHub. 

Käyttäjä voi muuttaa evästesuostumusvalintaa myöhemmin, se onnistuu klikkaamalla hammasratasikonia selainikkunan vasemmassa alakulmassa. Evästeiden kieltäminen poistaa myös mahdollisesti aiemmin sallitut evästeet.

Lue lisää CookieHubin tietosuojasta

Tietojen keräämiseen ja käsittelyn oikeusperusteet

Evästesuostumusrekisteri

Oikeusperusteena on rekisterin pitäjän lakisääteisen velvoitteen täyttäminen (EU:n yleinen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

Verkkoanalytiikka

Verkkoanalytiikan osalta oikeusperusteena on rekisterin pitäjän oikeutettu etu (EU:n yleinen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan e alakohta).

Palautelomake

Palautelomakkeen osalta oikeusperusteena käytetään EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 a-kohtaa: rekisteröity on antanut suostumuksensa käsittelylle. Henkilötietojen antaminen on vapaaehtoista.

Henkilötietojen säilytysaika

Evästesuostumusrekisteri

CookieHub säilyttää tietoja 12 kuukautta, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.

Verkkoanalytiikka

Matomo on säädetty säilyttämään anonymisoidut kävijäseurannan henkilötiedot 2 vuoden ajan, minkä jälkeen ne poistetaan automaattisesti.

Palautelomake

Palautelomakkeen kautta lähetetyt palauteet menevät Helsingin kaupungin palautejärjestelmään, jossa niitä säilytetään viisi vuotta.

Tietojen luovuttaminen

Tietoja käyttäjistä ei luovuteta ulkopuolisille ilman erityistä laillista perustetta.

Tietoja käsittelee tästä verkkosivustosta vastaavan organisaation henkilökunta tehtäviensä mukaisesti. Lisäksi henkilötietoja käsittelevät järjestelmätoimittajat, palveluntarjoajat ja alihankkijat, joiden palveluita organisaatio käyttää omien palveluidensa tuottamiseksi ja joiden kanssa on tehty henkilötietojen käsittelysopimukset.

Tietoja käyttäjistä ei siirretä EU-alueen ulkopuolelle.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyn oikeudet ja niiden toteuttamiseen liittyvät ohjeet löytyvät osoitteesta: https://www.hel.fi/fi/paatoksenteko-ja-hallinto/tietoa-helsingista/tietosuoja-ja-tiedonhallinta/tietosuoja/rekisteroidyn-oikeudet-ja-niiden-toteuttaminen

Tietosuojavastaavan yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai haluat käyttää rekisteröidyn oikeuksiasi, otathan ensisijaisesti yhteyttä Helsingin kaupungin tietosuojavastaavaan.

Helsingin kaupungin tietosuojavastaava 
tietosuoja [at] hel.fi (tietosuoja[at]hel[dot]fi) 
Puhelin: 09 310 1691 (vaihde)

Valvontaviranomainen

Jos katsot, että henkilötietojen käsittelyssä rikotaan voimassa olevaa lainsäädäntöä, sinulla on myös oikeus valittaa asiasta valvontaviranomaiselle.

Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot

Tietosuojavaltuutetun toimisto 
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4 
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki 
Sähköposti: tietosuoja [at] om.fi (tietosuoja[at]om[dot]fi) 
Puhelinvaihde: 029 56 66700