Feedback

Информация о порядке рассмотрения обращений

Обращения, оставленные на сервисе Finnishcourses.fi, проходят через систему обратной связи города Хельсинки. Если вы хотите получить дополнительную информацию о курсах, обратитесь напрямую к Организаторам обучения.

Ответы на обращения предоставляются в течение пяти рабочих дней.  Однако, если вопрос требует наведения справок или планирования, ответ может занять больше времени. 

Type of feedback
Title
Message

Contact information

Give your contact information if you wish for a personal answer.
Name/pseudonym
Phone number
Street address
Postal code
Post office

Поскольку безопасность данной формы обратной связи не гарантирована, в обращении не рекомендуется указывать, например, личные идентификационные номера, номера банковских счетов или данные об имуществе, а также конфиденциальные сведения, такие ​​как информация о состоянии здоровья или пользовании услугами тех или иных муниципальных учреждений.

Отправитель электронного сообщения несет единоличную ответственность за его доставку в компетентный орган (параграф 8 Закона об электронном взаимодействии с государственными органами от 24.01.2003/13). Если для подачи документа предусмотрены определённые сроки, отправитель обязан позаботиться о его поступлении в компетентный орган в установленные сроки (параграф 17 Административного закона от 06.06.2003/434).

Поэтому, например, предусмотренные законом напоминания, претензии или апелляции на решения не следует направлять посредством обратной связи.