Отзыв и предложения

Информация о порядке рассмотрения обращений

Обращения, оставленные на сервисе Finnishcourses.fi, проходят через систему обратной связи города Хельсинки. Если вы хотите получить дополнительную информацию о курсах, обратитесь напрямую к Организаторам обучения.

Ответы на обращения предоставляются в течение пяти рабочих дней.  Однако, если вопрос требует наведения справок или планирования, ответ может занять больше времени. 

Тип обращения
Тема
Текст

Контактные данные

Оставьте контактные данные для ответа на Ваше обращение.
Ваше имя
Номер телефона
Улица и номер дома/квартиры
Почтовый индекс
Населенный пункт

Поскольку безопасность данной формы обратной связи не гарантирована, в обращении не рекомендуется указывать, например, личные идентификационные номера, номера банковских счетов или данные об имуществе, а также конфиденциальные сведения, такие ​​как информация о состоянии здоровья или пользовании услугами тех или иных муниципальных учреждений.

Отправитель электронного сообщения несет единоличную ответственность за его доставку в компетентный орган (параграф 8 Закона об электронном взаимодействии с государственными органами от 24.01.2003/13). Если для подачи документа предусмотрены определённые сроки, отправитель обязан позаботиться о его поступлении в компетентный орган в установленные сроки (параграф 17 Административного закона от 06.06.2003/434).

Поэтому, например, предусмотренные законом напоминания, претензии или апелляции на решения не следует направлять посредством обратной связи.